Hotel Prack a Riscone: informazioni utili per la vostra vacanza

Informazioni

Prima di prenotare una vacanza, sicuramente volete chiarire tanti aspetti importanti riguardanti il soggiorno. Qui trovate in ordine alfabetico le informazioni più importanti sulla vacanza nella Pensione Prack***. Se avete ulteriori domande, non esitate a contattarci via mail oppure telefono!

Accappatoio & Ciabatte
Avete dimenticato di portare l’accappatoio? Nessun problema. Volentieri vi mettiamo a disposizione un accappatoio al costo di 10,00 €, vendiamo anche ciabatte a 2,80 € a paio.

Arrivo & Partenza
Il giorno dell’arrivo, le camere sono a vostra disposizione dalle ore 14. Se arrivate prima, avete la possibilità di depositare i bagagli in una stanza apposita.
Il giorno della partenza, vi preghiamo di liberare la camera entro le ore 10. Se partite già prima della colazione, possiamo preparare un pacchetto lunch oppure una colazione con thermos.

Assicurazione per disdetta del viaggio
Prima di intraprendere un viaggio può sempre capitare qualcosa. Con la nostra assicurazione per lo storno siete assicurati economicamente. Secondo le norme CEE, una partenza ritardata, l'annullamento o l'interruzione del vostro soggiorno, potrebbero generare delle penalità a vostro carico. Per evitare tali spese, vi suggeriamo di stipulare un'assicurazione contro l'annullamento del viaggio. In questi casi, l’assicurazione europea si assume tali spese. Calcolate il premio e prenotate… avanti

Cane
Nella Pensione Prack i cani sono sempre benvenuti! Se vi accompagna il vostro amico a quattro zampe, vi preghiamo di informarci già al momento della prenotazione. Per il cane calcoliamo 15,00 € al giorno. Inoltre, vi informiamo che nel reparto benessere e in sala da pranzo non sono ammessi animali.

Camere predisposte per sedie a rotelle
Due delle nostre camere comfort sono predisposte per accogliere ospiti in sedia a rotelle.

Caparra confirmatoria
Nella conferma della prenotazione, che vi mandiamo via mail, trovate le indicazioni per mandarci una caparra. La caparra ammonta al 30% del prezzo totale. In alta stagione, con un soggiorno minore di 3 notti, la caparra ammonta al 50% del prezzo totale. La caparra può essere pagata tramite bonifico bancario, vaglia postale oppure con carta di credito.

Cron4 – Piscina coperta & mondo delle saune

Dato che non abbiamo la piscina, offriamo ai nostri ospiti delle tariffe speciali per l’ingresso alla piscina coperta Cron4, per l’ingresso alla piscina scoperta di Brunico e al mondo delle saune Cron3. Ingresso ridotto nel mondo acqua del Cron4 a Riscone e nella piscina scoperta a Brunico (escluso il giorno della partenza) al prezzo di 4,00€ a persona al giorno a partire dai 4 anni di età. Ingresso ridotto nel mondo delle saune Cron3 a Riscone (escluso giorno della partenza) al prezzo di 21,00 € a persona al giorno.

Fumare
Tutte le nostre camere sono camere per non fumatori e in tutta la casa fumare è assolutamente vietato. Potete fumare sul terrazzo, nel giardino oppure sul balcone della stanza.
Se fumate in stanza, mettiamo in conto l’intervento di pulizia.

Kronplatz Card
Con la Kronplatz Card potete utilizzare tutti i mezzi pubblici (autobus e treno) in tutto l’Alto Adige. Chiedete subito al vostro arrivo per la Kronplatz Card.

HSS – Hotel Skipass Service
Per rendere più facile e comodo l'acquisto dello skipass, sarà a disposizione il servizio "Hotel Skipass Service". Lo skipass può essere comprato online sotto http://www.dolomitisuperski.com/it/skipass/acquista-skipass/hotel-skipass-service
senza costi aggiuntivi effettuando il pagamento con carta di credito. Verrà generato un codice che sarà inviato alla struttura ricettiva prenotata. L'albergatore che offre il servizio, ritirerà lo skipass presso il punto vendita skipass e ve lo consegnerà in albergo al vostro arrivo.

Internet
Vi mettiamo a disposizione gratuitamente Wi-Fi (internet) in tutta la pensione e anche nei appartamenti.

Intolleranze alimentari & allergie
Celiachia? Intolleranza al lattosio? Nessun problema per lo chef Oswald. Se avete un’intolleranza oppure un’allergia, vi preghiamo di avvisarci già al momento della prenotazione, in modo che lo chef possa prepararsi e acquistare tutto il necessario.

Mezzi pubblici
50 metri di fronte alla nostra pensione c’è la fermata del Citybus, che vi conduce direttamente al centro di Brunico, alla stazione dei treni oppure alla stazione dei pullman. Con il vostro Holidaypass potete sfruttare gratuitamente questo servizio.

Modalità di pagamento
Il giorno della partenza il conto può essere pagato con contanti (max. 4.999,99 €), con bancomat oppure con la carta di credito (VISA e MasterCard). Vi avvisiamo che non accettiamo assegni.

Attenzione: i bonifici bancari possono essere fatturati (alla partenza) solo se sono stati effettuati almeno 10 giorni prima dell'arrivo!

Navetta sci d’inverno
La nostra navetta privata vi porta ogni giorno agli impianti di risalita del Plan de Corones. La mattina dalle ore 8.00 fino alle ore 10.00 con orario continuato, nel pomeriggio abbiamo degli orari fissi: ogni mezz’ora dalle ore 15.30 fino alle ore 17.00.

Noleggio biciclette
Voglia di andare in bicicletta? Con piacere organizziamo delle bici – vi preghiamo di avvisarci già al momento della prenotazione se avete bisogno di bici. Le bici vengono riservate in un hotel di nostra fiducia. Novità: provate il nostro noleggio E-Bike!

Regolamento per la disdetta

Le cancellazioni effettuate fino a 31 giorni prima dell’arrivo non comportano alcun costo aggiuntivo.
La cancellazione della prenotazione da 30 a 15 giorni prima della data d'arrivo comporta una penale del 40% dei servizi prenotati.
La cancellazione della prenotazione da 14 a 8 giorni prima della data d'arrivo comporta una penale del 60% dei servizi prenotati.
La cancellazione della prenotazione entro 7 giorni dalla data d'arrivo comporta una penale del 70% dei servizi prenotati.
In caso di partenza anticipata, arrivo tardivo o mancata presentazione, saranno addebitate spese di cancellazione pari al 70% dell'importo versato per i giorni prenotati e non goduti.

Assicurazione storno viaggi

Reparto benessere
La nostra zona benessere consiste di una sauna finlandese, una cabina a raggi infrarossi “Luis Trenker”, solarium a pagamento e una piccola sala relax. La zona benessere viene aperta solo su richiesta dalle ore 15.30 in poi. 

Riduzioni per bambini

• Vi preghiamo di tenere conto che le riduzioni per bambini sono valide per il 3°, 4° e 5° letto nella camera dei genitori.
• Bambini fino a 2,99 anni: soggiorno gratuito
• Bambini da 3 fino a 5,99 anni: 50% di sconto.
• Bambini da 6 fino a 12,99 anni: 30% di sconto.
• Ragazzi da 13 anni in poi ricevono il 10% di sconto.
• Ogni 3a fino 5a persona adulta in camera ha il 10% di sconto.

Sia d’estate, sia d’inverno, offriamo dei pacchetti adatti a famiglie. Cliccate qui.

Servizio di giornale
Siete abituati a leggere ogni giorno il vostro quotidiano preferito e desiderate farlo anche in vacanza? Nessun problema. Comunicateci il giornale preferito e sarà a vostra disposizione ogni giorno.

Tassa di soggiorno (da 14 anni in poi)
La tassa di soggiorno ammonta a 3,00 € per persona e pernottamento per le nostre camere e 2,50 € per i nostri appartamenti per persona e pernottamento. Nei prezzi sopra indicati tale imposta non è inclusa.

Parcheggio & Garage
Il parcheggio è a uso gratuito. Se desiderate avere un posto in garage, vi preghiamo di prenotarlo in anticipo. Calcoliamo 5,00 € a notte per l’utilizzo del garage.